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オリジナル絵本について商品案内

ご利用案内

■ 1.ご注文情報の送信

お客様にてご入力頂いた通りに製作致しますので、誤字脱字等のご確認をお願い申し上げます。
※オリジナル商品のため、製作前にどうしても確認させて頂きたい場合がございます。日中ご連絡が取れますご連絡先(お電話番号等)をお書きください。


■ 2.ご注文確認メールの到着

ご注文時ご入力のメールアドレス宛に確認メールが自動送信されます。
万が一確認メールが届かない場合は、アドレス間違いや迷惑メール設定などが考えられます。
●ドメイン指定受信の解除もしくは、当店のメールアドレス:info@anatano-ehon.comを
 受信許可設定していただきますようお願いいたします。

●確認のメールが来ない…↓↓↓
http://www.anatano-ehon.com/hpgen/HPB/entries/299.html

[確認メールが届いたら]
(Cパターン商品)そのまま絵本到着をお待ちください。
(A・Bパターン商品)ストーリー入力フォームの送信がまだの方は、引き続きお手続きください。

●キャンセルについて↓↓↓
http://www.anatano-ehon.com/hpgen/HPB/entries/304.html


■ 3.製作について

★お急ぎの方は、ご注文時に備考欄に必ずご入用日をお書きください。可能な限り最短にて出荷します。

(C:名入れ商品)
ご注文確認後、製作し、ご入金確認できれば最短1日〜5営業日内での出荷致します。

(B:ストーリー自由商品)
ご注文並びにストーリー入力フォーム確認後、製作。ご入金確認できれば最短1日〜5営業日内での出荷致します。

(A:イラスト作画商品)
ご注文並びにストーリー入力フォーム等資料確認後、イラスト作画・編集・入金確認の上、ご希望日に合わせて営業日内にて出荷致します。

【営業日】土日祝日及び夏期冬季休業日以外


■ 4.発送・お届け

営業日(土日祝日及び夏期冬季休業日以外)発送(ヤマト運輸宅配便)にてお届けします。
★お急ぎの方は必ずご入用日をお書きください。可能な限り最短にて出荷します。

(C:名入れ絵本)
●ご入金確認できれば最短1日〜5営業日内での出荷
・営業日12時までのご注文は当日出荷可能[入金確認不要のクレジットカード/代引きのみ]
・[着日指定]または[必着(〇日まで)]のご希望をお受けします。
・ご指定がない場合、5営業日内にて出荷します。

(B:自由文の絵本)
●ご入金確認できれば最短1日〜5営業日内での出荷
・営業日12時までのご注文(ストーリー入力フォーム等資料含む)は当日出荷も可能[入金確認不要のクレジットカード/代引きのみ]
・[着日指定]または[必着(〇日まで)]のご希望をお受けします。
・ご指定がない場合、5営業日内にて出荷します。

(A:絵を描く絵本)
●ご入金確認の上、ご希望日に合わせて出荷
・製作に2週間前後(ご希望イラストレーターによって変動します)
●[着日指定]または[必着(〇日まで)]のご希望をお受けします。
●ご指定がない場合、ご希望内容により可能な最短にて出荷します。

配送日数の目安
●本州・四国:翌日到着(一部時間指定に制限あり)。
●北海道・沖縄・九州:翌々日着。離島は翌々日〜
※天候・天災・交通事情により、ご指定日にお届けできない場合があります。
※海外への発送は承っておりません。ご了承ください。

■ 5.お支払方法

楽天ID決済(手数料無料)
楽天ID決済
・ご注文後、カード承認に際しエラーとなった場合は、発送手続を止め、メールまたは電話にてご連絡をさせていただきます。さらに配達日時指定をされていた場合はご指定のお時間に間に合わない場合がございますことをご了承く ださい。
・お客様のクレジットカード番号、有効期限などの情報は当店では閲覧できないシステムになっております。
・楽天ポイントを貯めてご利用頂けます。

クレジットカード決済(手数料無料)
クレジットカード決済
[VISA・Master Card・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club]
・ご注文後、カード承認に際しエラーとなった場合は、発送手続を止め、メールまたは電話にてご連絡をさせていただきます。さらに配達日時指定をされていた場合はご指定のお時間に間に合わない場合がございますことをご了承く ださい。
・当サイトではカード番号が暗号化されて送信される電子決済システムを利用しておりますので、クレジットカードご利用のお客様控はございません。
・お客様のクレジットカード番号、有効期限などの情報は当店では閲覧できないシステムになっております。
・海外発行のクレジットカードはご利用頂けません。

代金引換(手数料無料)
配達時に玄関先で商品と代金を現金にて商品とお引換えするシステムです。
代金回収業者:ヤマトフィナンシャル株式会社(クロネコヤマトの宅急便)
・誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合、代金引換はご利用いただけません。

コンビニ[番号端末式]・銀行ATM・ネットバンキング決済
以下、手数料を頂戴致します(先払制)。
コンビニ[番号端末式]決済
10,000円未満は108円
10,000円以上〜20,000円未満:350円
20,000円以上〜30,000円未満:600円
30,000円以上〜40,000円未満:1000円
40,000円以上:1500円
・製作後、ご入金が確認でき次第の発送となります。
・注文完了後「支払い番号」が完了画面と注文後の確認メールに表示されます。「支払い番号」をいずれかの場所で入力しお支払いください。コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
[お急ぎ納期のご希望の方はお早めにお支払下さい]

コンビニ振込票(16,800円以上の商品に利用可・手数料無料)
・先払制(弊社より振込用紙を郵送)
・製作後、ご入金が確認でき次第発送致します。

■ 配送料金

商品合計4800円以上全国送料無料
●商品合計価格4799円以下の送料↓
本州:420円/四国・九州・北海道:800円/沖縄:1000円/離島:1000円〜
オプション商品など一部価格が違う場合もございます。送料有料商品は、各ページカート前にご案内しております。

■ 返品期限

絵本に編集上の不備、製本上の不具合が有ると思われた場合、商品到着後7日以内にお申し付け下さい。完全オリジナル商品となりますので、お客様事由による返品はお受けできません。ご了承くださいませ。
期限後は、返品、交換のご要望はお受けできなくなります事をご了承ください。

■ 8.返品送料

不良品交換、誤品配送交換は当社で負担いたしますので料金着払いでご返送下さい。

■ 9.不良品

「あなたの絵本ドットコム」の絵本はオーダー商品となりますので、商品の不具合による返品交換以外はお受け出来ません。お客様の誤字脱字等による欠陥は、商品の不良扱いとは致しかねますのでご注意下さい。但し配送の際に破損した絵本、または、製本上の欠陥がある絵本については交換、返品の対象と致します。 絵本に不具合(お客様事由以外)が有ると思われた場合、商品到着後7日以内にお申し付け下さい。 お届けの絵本が相互において「不具合品」と判断された場合に、絵本の返品または代替制作を承ります。