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ご注文の仕方

■ お好きな商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品とご希望のイラストレーターを選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進み、購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。これでご注文完了!
ご注文後しばらくするとお客様が購入者情報で記入したメールアドレスあてに、「注文完了メール」が届きます。
必ず内容をご確認ください。万が一届かない場合は、何らかのエラー、メールアドレスの間違いなどでご注文が完了していないことが考えられます。そのような場合はできるだけ早めに弊店までメール又はお電話にてご連絡ください。


■ 絵本の内容を入力しましょう

ご注文返信メールの内容に従って文章をお送り下さい。また、送られない場合でも、「ご注文完了メール」到着後1両日中(営業日内)に『ご注文詳細入力フォーム』をメールにてお送り致します。
写真・文章・タイトルなど、絵本作成に必要な内容をお書き頂き返信下さい。絵本作成がスタートします。


■ 納期(引き渡し時期)

◆御希望のイラストレーターがすぐにとりかかれる場合、3週間前後のご希望納期をご指定頂けます。
・オプションメニューにより、、仕上がりまでの時間が余計にかる場合がございます。余裕を持った期日指定をお願い致します。
イラストレーターの予約状況によりご希望の納期に対応できない場合もございます。納期についてはご注文時に都度ご説明させていただきます
・ 配送日は天災・交通事情・その他の事情により、ご指定日にお届けできない場合があります。
・ 配送日にお届け先がご不在の場合は、後日の配送になる場合があります。
・その他、弊社の都合により、配送日が遅れる場合があります。その際は、事前にご連絡させていただきます。
完全オリジナル商品となりますので、制作開始後のお客様事由によるキャンセルはお受けできません。ご了承くださいませ。
ハードカバー等絵本関連取扱商品の在庫に関しましては、商品の品切れ等によりご希望に添えない場合がございます。その場合は直ちにご連絡させて頂きます。ご了承下さい。
発送先は日本国内を前提とします、海外の場合などは別途ご相談ください。

■ お支払方法

以下の4種類のお支払い方法より選択できます。決済方法により、手数料の有無が異なります。よくお読みになり、お客様のご都合にあわせお選びください。
◆クレジットカード決済
[VISA・Master Card・UC・JCB・AMERICAN EXPRESS・ Diners Club]
・ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た際には、発送手続を止め、メールまたは電話にてご連 絡をさせていただきます。さらに配達日時指定をされていた場合はご指定のお時間に間に合わない場合がございますことをご了承く ださい。
・当サイトではカード番号が暗号化されて送信される電子決済システムを利用しておりますので、クレジットカードご利用のお客様 控はございません。
・お客様のクレジットカード番号、有効期限などの情報は当店では閲覧できないシステムになっております。
◆コンビニ振込
・先払制です。
・ご入金が確認でき次第、発送致します。
・振 込用紙を郵送いたします。
振込用紙到着後7日以内にお振込み下さい。
◆銀行振込
・先払制です。
・ご入 金が確認でき次第、発送致します。
・ お申し込み受理完了日より7日以内に下記の口座にお振込みください。
・恐れ入りますが、振込み手数料はご負担願います。
お振込み口座
三菱東京UFJ銀行 永福町駅前支店 普通預金 0348466 株式会社クレソン・ブレス
楽天銀行 サルサ支店 普通預金 7009402 株式会社クレソン.ブレス
◆代金引換
配達時に玄関先で商品と代金を現金にて商品とお引換えするシステムです。
代金回収業者:ヤマトフィナンシャル株式会社(クロネコヤマトの宅急便)
[代引手数料:全国一律料金]
お支払には以下の代引き手数料(税込)が別途かかります。  
商品代金150円〜10,500円の場合 代引手数料315円  
商品代金10,501円〜31,500円の場合 代引手数料420円  
商品代金31,501円〜105,000円の場合 代引手数料630円  
・お支払総額の計算は以下の通りです。 {商品代金の合計+代引手数料+送料}(税込)
・誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合、代金引換は、ご利用いただけません。

■ 配送料金

◆全商品全国送料無料 (一部離島を除く)頂戴致します。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
コンビニ決済(払込票)1%
代金引換1%
銀行振込1%
銀行振込 21%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 返品期限

◆絵本に運送上の不具合が有る場合、製本上の不具合が有ると思われた場合、商品到着後7日以内にお申し付け下さい。完全オリジナル商品となりますので、お客様事由による返品はお受けできません。ご了承くださいませ。

それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

■ 返品送料

不良品交換、誤品配送交換は当社で負担いたしますので料金着払いでお送り下さい。

■ 不良品

クレソンブレス「あなたの絵本ドットコム」の絵本は完全オーダー商品となりますので、商品の不具合による返品、交換以外はお受け出来ません。お客様の誤字、脱字による欠陥は、商品の不良扱いとは致しかねますのでご注意下さい。但し配送の際に破損した絵本、または、製本上の欠陥がある絵本については交換、返品の対象と致します。
絵本に運送上の不具合が有る場合、製本上の不具合が有ると思われた場合、商品到着後7日以内にお申し付け下さい。
お届けの絵本が相互において「不具合品」と判断された場合には、絵本の返品または代替制作を承ります。