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オリジナル絵本について商品案内

よくある質問

■ご注文について

Q1)ご注文後に注文確認メールが届きません。

Q2)電話から注文や文章の送付はできますか?

Q3)注文後に修正はできますか?

Q4)注文後にキャンセルはできますか?

Q5)返品はできますか?

Q6)発送前に一度内容は見れますか?

Q7)他の商品を同時に注文したいのですが…

■文章について

Q1)ストーリーが最大文字数(見開き1ページにつき300文字まで)をオーバーした場合はどうなりますか?

Q2)文字の配置などについて希望はできますか?

Q3)文章を修正してもらえますか?

Q4)定型文の一部変更はできますか?

■お写真について

Q1)『ストーリー入力フォーム』での写真送付が上手くできません

Q2)現像済みの写真を送りたいのですが…

Q3)写真ページのない絵本に写真を編集して欲しいのですが。

■イラストについて

Q1)イラストへの希望を伝えたいのですが…。

Q2)完成前に一度イラストを見れますか?

Q3)既存イラストの一部描き替えはできますか?

Q4)キャラクターを描いて欲しいのですが…

■配送について

Q1)届け日や時間指定はできますか?

■その他

Q1)以前作った絵本を再製作して欲しいのですが。

Q2)届いた絵本にミスがありました。 

Q3)ラッピングについて